第37章 会员制度制定

  第37章 会员制度制定
  天猫超市那边授信额度出来之后，禾木第一时间给吴舟打了招呼。

  然后十分钟不到的时间，钱就提现到了公司的账户上。

  同时，百货产品的订单也下发给了工厂，让他们加急备货。

  先支付一半金额，剩下的要等一个月账期。

  厂家那边欣然同意，大客户得罪不起。

  货加班加点的生产，6.3日排产，6.5号500w货值的货备好发出。

  禾木联系的供应链给安排绿色通道，6.7号入库。

  但大促期间，从中转仓调拨到全国可就没之前那么快了。

  零食那边库存也比较紧张，生产线产能是没什么太大问题，但账期还是要谈一谈的。

  不过合作才没多久，彼此之间的信任度还没到那个地步。

  但是看在订单金额大的份上，最后吴舟以300的金额，又定了500w的货，剩下的部分，一个月内需要给齐。

  万从这边的配合度显然就比不上禾木了，跑的没那么积极。

  但也还算及时，最后勉勉强强6.9号入的库存。

  能赶上6.16和6.18这两个爆发节点。

  “看财务报表的话，是赚的还可以，就是手里没钱。还倒欠了一大笔。”每天看着业绩的大爆发，然后利润也很可观，但是吴舟手里却是没多少利润。

  即便是有点利润，也大多是要投入到流量投放里，甚至还倒欠这银行，供应商，甚至阿里平台超千万的借贷。

  “还是要做做轻资产，最好是回本更快些的。”吴舟一时间有点想赚快钱了。

  不过也就想想，还是得先把手头上的事儿给捋顺了。

  资金的利用率还得再提高一些。

  天猫超市的账单是1号，11号，21号这三天出，对应的是根据消费者确认收货后的订单金额。

  也就是说，1号的账单，是上个月21-30（31）号的，消费者确认收货金额减去平台费用。

  而11号，对应的是，1-10号消费者确认收货的金额减去平台费用。

  然后吴舟这边当天开票过去，天猫超市的那边财务再做个审核，最后估摸着又是七天左右。

  大概算下来，就算时效把握的非常好，那1号卖出去的货，最后大概在17号左右才到账。

  当然这个是很顺利的情况下，实际情况是，现在大部分的消费者都是自动确认收货，这就是15天了。那就得合计到第二个账单里，对应的是20天时间，再到7天审核，最后实际就是27天左右。

  与之做对比，行业那边天猫淘宝还有京东pop就要好的多，消费者确认收货，就能立刻马上到账。

  不过面临的问题也是一样，消费者大多是自动确认收货。

  吴舟这几天就在思考这个问题。

  公司里有人说，用好评返现之类的行业通用手段，吴舟直接pass掉了，这段手段对那些消费力有限的人群可能有用，但吴舟这边的东西哪有几样是便宜的。

  而且如果这样做，不是一下子拉低了公司品牌档次了嘛。

  最后吴舟想到的是，会员制度，以及私有流量池，简称私域。

  “店铺实行会员制，白银，黄金，铂金，钻石，至尊五个等级，每个等级后面会有超过xx%多少会员，等级经验按实际确认收货金额为主。

  白银对应积分：100，

  权限：48小时内发货，比普通订单优先发货

  黄金：1000
  权限：当天发货

  铂金：10000
  权限：当天发货，客服有限服务，随机日常订单附赠小礼品
  至尊：1000000
  权限：当天发货，专属客服，生日礼品，节假日礼品，产品专属定制福利，指定订单附赠小礼品，等等。。。

  至于为什么至尊等级要求这么高。

  原因是，服务的项目多啊。。

  普通人的意识里，买的买一样东西，产品要好，价格要低，服务要到位，但这几乎是不可能实现的。

  现实问题是:好产品，价格就不可能低。一分钱一分货，不要期望花了一百块钱可以买到200块钱品质的东西，这种做慈善的企业，活不下去。

  好服务，也需要钱，毕竟用人成本真不便宜。

  即便是以吴舟当前的这个利润率，也支撑不起优质的服务。所以门槛是必须要有的。

  大家都很厌恶特权阶级，但是厌恶的是自己不是那个特权阶级。

  会员等级制度就好像是游戏升级一样，让消费者付出更多的沉默成本，形成更好的忠实度。

  同时，更高的等级，还有了另一种炫耀价值。

  社会现实，大家都希望过得好，特别是过得比别人好，不患寡而患不均。

  哈佛大学做过一个社会测试。

  a工作月薪1w+，b工作月薪只有5k，明眼人第一眼选的肯定选的是a。

  但大多数人选的是B。

  因为a工作有个隐藏条件，就是1w薪资比周围人都低。

  而b工作的隐藏条件是，比周围薪资高。

  他们宁愿薪资低也要比别人看上去优秀。

  附赠小礼品的话，有两个功效。

  1是新品尝试，铂金以上的用户，
  会员制度实行之后，第一时间会用短信的形式把当前会员等级发送给购买的消费者。

  并给告知激活条件，激活条件是，关注官方微信公众账户，且绑定信息。

  一来这样可以避免消费者在不同平台购买，导致等级制度无法同步，无法及时享受到会员服务。

  二来，这种麻烦用户的行为，公司也给到一定的奖励，比如每日会有不定额新品随机免费送出。

  一种是从会员自身利益角度出发，另一种是公司这边给到的福利。

  公司这边的当前的执行效率还是可以的，1天后，就已落实了七七八八。

  而确认收货金额比上一日环比增长261%。

  第三日确认收货人数增长放缓，达到62%。

  第四日确认收货人数增长才平缓下来，只有18%。

  不过要知道，现在可是在618期间。

  只是这几天时间的增量确认收货笔数，到账金额就达到了381w。

  与此同时，短短五天时间，微信公众人注册会员人数终于破2万。

  而且还在每日以1-2k人数稳步增长当中。

  当这些会员关注到桥霏家的公众号之后。

  还会发现更多惊喜内容。

  比如，产品的选品过程，产品优劣层级划分。

  让他们知道，产品的好。

  其次是公司的慈善事业
  让他们知道，这个品牌有社会担当。

  　喜欢的话，可以推荐朋友，或者投个票什么的。感谢！
  　　
  

  (本章完)